Was ist ein ProTection Plan?
Keine Downtime – Hotswap
Sollte Ihr SprintRay-Produkt nicht ordnungsgemäß funktionieren, senden wir Ihnen umgehend und kostenlos einen Ersatz zu. Sobald Sie es erhalten haben, senden Sie uns Ihr defektes Gerät zurück.
Erste Reperatur kostenlos
Wir haben es verstanden – es passiert etwas. Wenn Ihre Hardware eine Reparatur benötigt, die nicht durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt ist (z. B. Harzverschüttung), erlassen wir die Kosten beim ersten Mal vollständig und gewähren danach einen Rabatt.
90 Minuten mit einem SprintRay Experten
SprintRay ist einfach zu bedienen, aber wir sind sicher, dass Sie Fragen haben. Mit ProTection Plan erhalten Sie außerdem ein 90-minütiges Online-Meeting mit einem SprintRay-Experten, um die häufigsten und Ihre individuellen Fragen zu besprechen.
Jährliche Remote Wartung
Es ist wichtig, die Spitzenleistung Ihres SprintRay-Systems aufrechtzuerhalten. Im ProTection-Plan ist die jährliche Fernwartung enthalten. Unsere kompetenten SprintRay-Servicetechniker führen aus der Ferne umfassende Tests und Kontrollen durch, um die weiterhin optimale Funktion des Produkts sicherzustellen.
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